美团投诉商家是有用的，用户可以通过软件直接和在线客服进行沟通，这样投诉最有效。美团软件和美团外卖软件上都有客服选项，用户可以点击我的页面，然后点击客服中心根据提示进行操作，或者是点击转人工直接和人工客服沟通。
美团投诉商家真的有用吗？
美团投诉商家是有用的，如果用户碰到了问题，可以直接和在线客服进行沟通。如果是普通的美团订单用户可以通过美团软件的在线客服进行投诉。如果是外卖订单，用户也可以通过美团外卖软件的在线客服进行投诉。
如果问题比较小，客服人员有权限解决的，当场就会处理。如果客服人员没有权限，客服人员就会向用户发送工单，用户填写完成之后会有专门的电话客服回访沟通，同时美团也会通过短信的方式告知用户处理进度。
美团投诉哪种方式最有效？
使用美团投诉的时候，直接通过在线客服进行投诉是最有效的，这样可以快速的帮助用户解决问题。另外用户也可以拨打电话进行投诉，普通的美团订单可以拨打10107888进行投诉，外卖订单可以拨打10109777进行投诉。
如果用户对美团的处理方式不满意，用户也可以选择12315投诉，同时也可以选择通过互联网投诉平台投诉，比如黑猫投诉等。
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