投诉百世快递一般情况下都是有用的，工作人员收到投诉后会进行处理的。但要是遇到投诉后在规定时间内仍不处理或者是对给出的答复不满意，那么是可以向国家邮政局进行投诉的，可以通过拨打12305进行投诉，或者是在国家邮政局申诉网站进行投诉。
通过百世快递官网投诉没有用，那么可以通过以下方法进行投诉：
1、拨打12305邮政业服务进行投诉
直辖市以及省会城市直接拨打12305，非省会地区需要拨打本省省会城市的区号+12305,。然后按照语音提示进行操作连接人工客服，人工客服接通以后就可以向客服人员投诉百世快递，然后需要提供相关的投诉内容、投诉信息、投诉凭证以及个人信息等等，投诉完成后等待处理即可。
2、可以在12305邮政业申诉服务平台进行投诉
可以直接在浏览器上搜索国家邮政申诉网站，在搜索出来的页面中找到邮政业申诉服务平台官网，点击进入，在页面上找到注册，点击进入进行注册账号并登录，登录之后点击我要申诉阅读申诉须知之后点击继续申诉，然后填写相关的投诉内容、投诉信息、个人信息、投诉凭证等等，填写完成之后直接点击提交即可。
总的来说，通过国家邮政局投诉百世快递是比较有用的，因为邮政局几乎是监管了市面上所有的快递。并且一经核实情况属实，对于相关快递企业的处罚也是比较严重的，所以百世快递也是比较怕邮政部门的。
【注意】部分地区的12305以并入12345热线中，若用户所在地区的12305也属于这类情况，那么可以尝试拨打12345热线进行反馈。
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