针对10086投诉处理迟迟不解决的问题，用户可以通过多种方式来投诉，比如通过10080投诉，还可以拨打4001110086投诉，如果拨打了这两个电话都没有得到解决，就可以找工信部来投诉，具体介绍如下：
1、拨打10080投诉，10080是中国移动通信集团公司用于客户服务质量监督的号码，对升级投诉问题起到监督的作用，如果没有处理的话，打这个电话一般能解决。
2、通过4001110086投诉，4001110086是中国移动集团的总服务热线，遇到问题没有处理，打这个电话是能及时回复的。
3、通过12381投诉，12381是工信部电话，接通转人工来投诉。注意工作人员上班时间是工作日9:00到17:00。
4、登陆工信部网站投诉，用浏览器搜索工信部官网，点击进入，再选择“公众参与”，点击“电信投诉”，再点击“用户申诉”，阅读页面中的“申诉须知”，之后根据页面指引来选投诉公司以及填写投诉内容。
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