京东618退款要多久

在网上购物发生退货是十分常见的事情，而一年一度的京东618马上就要来了，在这个时候很多购物达人肯定会疯狂剁手，可是盲目剁手之后，许多朋友肯定会有一些不想要的东西或者是不满意的东西想要退货退款。那么，京东618退款要多久呢？还不清楚的朋友赶快随唯一值得购小编一起来了解一下吧～

京东618退款要多久

京东618退款需要1-2天的时间，如果是退货退款的话，需要3-7天的时间。

京东618如何申请售后服务

1、打开手机端的京东app。

2、进入京东主页面后，选择位于屏幕右下方的“我的”，并点击进入。

3、进入我的页面以后，找到位于个人头像西面的“退换/售后”，并点击进入。

4、在购物记录页面中，往下拉动页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的“申请售后”。

5、在申请售后服务页面中，选择服务类型，如果产品购买时间在7天以内，则有退货换货的选项，由于这里截图举例的产品已经过了退换货期，所以只有一个选项，就是维修。（只有一个选项时，系统则会默认该选项，申请者无需再选），在问题描述栏目中，描述故障现象。

6、描述完故障现象以后，如果有照片的话可以选择上传照片，上传的照片可以是当时直接手机拍照，或者是直接从手机相册中调用。除了上传照片以外，还可以上传视频和语音来反馈情况，上传的方式与图片上传方式一致。只不过需要点击的图标不一样而已。

7、选择商品退回方式，这里京东给出了两个选项，一种是自己将产品送货到自提点，另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。

8、最后就是填写个人信息，包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息，如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。一切填写完成后点击提交，则完成售后申请报送过程。

9、如果按照上述8个步骤无法完成售后申请的提交，你则可以在手机上联系京东的客服人员，告知具体情况，传送相关照片资料等后，请售后服务人员帮助你进行售后服务的提交。一般情况下，售后人员都会帮你进行上传申请信息的，上传完成后手机APP端则会收到京东的相关信息。

>>京东618发货快吗>>

京东618售后要求

1、运费险要求

2020年京东618活动运费险服务是为了减少618活动期间商品退货运费纠纷，提高消费者购物体验，避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失的服务产品。针对参加活动的商品，商家均需支持运费险功能，所有商家在参与618活动时应仔细阅读以下规则内容以及运费险协议并及时签署，具体要求如下：

【运费险适用范围】

参与本次618活动的店铺，除虚拟商品及部分类目外，其余店铺内商品均应支持运费险，具体除外类目信息请商家关注后续相应规则及公告。

【运费险生效时间】

在2020年6月1日00:00:00~2020年6月21日23:59:59拍下并付款的订单且商品一级类目在支持运费险服务范围内的均需要支持运费险服务。2020年6月1日00:00:00点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，但其中不支持2020年京东618活动运费险服务的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。

运费险开通方式：商家后台>我的店铺>运费险管理>申请开通。

注：商家在2020年6月1日00:00:00前可自行申请开通运费险，申请开通后次日零点生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通运费险的商家，2020年6月21日23:59:59活动结束后系统自动关闭运费险。

2、闪电退款要求

闪电退款是京东开放平台为魔镜等级S2以上的京东优质用户推出的售后特色服务，对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后（或京东配送售后上门取件后系统自动提交运单），即可享受优先退款的服务。

【闪电退款适用范围】

参与本次618活动的店铺，除虚拟商品及部分类目外，其余类目均需支持闪电退款服务，具体除外类目信息请商家关注后续相应规则及公告。

【闪电退款生效时间】

在2020年6月1日00:00:00-2020年6月21日23:59:59拍下并付款的订单且商品在支持闪电退款服务范围内的均需要支持闪电退款服务。

【闪电退款开通与退出路径】

开通路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款（去开通）。

注：商家6月1日00:00:00前可自行申请去开通闪电退款，申请开通后实时生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通闪电退款的商家，6月21日23:59:59活动结束后不会自动退出，需要商家手动操作退出。(开通闪电退款可以提升消费者售后服务体验，成为京东风向标加分项，建议不要操作退出)。

退出路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款（去关闭）。

3、天无理由退货

除不适用于7天无理由退货的商品外、其他活动商品需按照《“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务。

相机爆款1年全保换新、大牌投影延保两年，差异化服务打造无忧售后

每年的6.18摄影老法师们又要按耐不住自己的钱包，准备疯狂剁手摄影器材和设备了。毕竟有那么一句话叫做“摄影穷三代”，好不容易遇到年度大促，此时不入更待何时呢？

不过，作为数码大件，影像品类线上购买的试用体验、售后问题都是剁手路上绕不过去的槛，每年都有无数摄影老法师为此纠结郁闷。而京东作为电脑数码领域的领头羊，这次6.18也通过推出switch游戏机及爆款相机一年全保换新服务对影像品类进行了服务再升级，全力打造售后无忧相机使用体验。

除了相机品类，京东电脑数码6.18还为极米H3家用投影仪、大眼橙H1小黄人投影仪、当贝F3 投影仪、优派全线LED等投影仪产品提供了延保两年长期售后服务，爱普生商务投影仪免费换新，可以说是方方面面为消费者考虑，尽可放心买买买！

打印机30天免费试用不爽就退，京东618剁手不怕挑花眼

有了好相机，怎么能没有家用打印？随着打印机逐步普及到家家户户，学生作业、工作资料、照片彩印都离不开它，而今年的京东电脑数码6.18或许就是你入手打印机的好时机。

今年6.18京东不仅为打印机全线产品提供1年全保换新，更从消费者线上盲买的角度出发，贴心推出了30天免费试用服务。30天内如果消费者对打印产品试用不满意，在符合商品安好无故障标准的情况下，京东将为顾客提供一次退货服务，这无疑是广大纠结症患者的福音啊，剁手打印机再也不怕挑花眼！

京东618全球年中购物节的启动键已然按下，作为一个全民共享、全行业参与的线上线下跨界狂欢，京东将以更开放的资源投入、更深度的多方合作、更极致的服务为消费者提供最佳购物体验！电脑数码会场无论爆款投影、全新微单还是明星打印机，应有尽有，此外更叠加24期免息、30天价保等各类贴心差异化服务，不负每一份热爱！

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