北京由于疫情反弹的原因，现在办事都需要用到北京健康宝中的健康码，但是今天早上很多网友都反应北京健康宝崩了，不能够正常使用，所以影响日常的工作和生活。那么，北京健康宝的故障原因是什么呢？还不清楚的盆友可以和唯一值得购小编一起来了解一下哦~
北京健康宝崩了
从7月3日早上开始，不少市民和网友都反映北京健康宝出现故障，无法正常查询个人的健康状态。
北京日报客户端发现，故障问题主要出现在健康宝的微信端口。打开北京健康宝的微信小程序后，会出现明显慢于往常的“加载”状态。查询本人健康状态时，也会弹窗提示“可能由于信号偏弱、网络不稳等原因，请稍后再试”。记者在多个网络环境下尝试，依然出现相同的提示。
不仅如此，北京健康宝的“他人健康状态查询”栏目，也出现了相同的弹窗提示。健康宝3.0版新上线的本人信息扫码登记、到访人信息登记簿等功能，也无法正常使用。
由于健康宝已成为写字楼、商场等场所的“进门必备”，于是今早也有网友表示很多大厦门口都出现排队扫健康宝、进不了门等情况。
记者注意到，北京健康宝的支付宝端口目前还可以正常使用，在查询本人健康状态时，可以快速显示出相应的状态。
这已不是健康宝微信端口第一次出现故障。今年3月，就有市民遇到健康宝微信小程序认证失败等情况，刷脸时被提示“当前用户较多”“无法连接服务器”等信息，一连几次都无法成功。
延伸阅读：“验码”“登记”二合一
据介绍，健康宝新增的扫码功能，可在商务楼宇、餐馆、商场等多种场所使用。
各场所可指定专人作为登记员。登记员通过填写单位相关信息，申请获取登记簿二维码直接或打印张贴使用。到访人扫描二维码，即可实现到访登记，扫码时相应健康状态也会同时呈现。如到访人状态异常，扫码时将直接提示救护车呼叫音，便于登记员快速识别。登记员可通过手机等移动端实时查看到访人信息，也可以导出后进行管理查阅，还可以根据需要删除登记簿。
只有本人健康状态为“未见异常”的登记员才能申请登记簿，当登记员状态异常或有违规违法行为时，登记簿将停用失效。
潘锋介绍，该功能可替代传统纸质登记，实现“查看验码”“纸质登记”合二为一，提高人员通行效率，减轻防控管理压力，避免接触传染风险。对人流量特别大的场所，市经信局建议指定多个登记员、生成多个二维码，以一米线为间隔，进行手机直接或二维码张贴扫码管理，避免聚集风险。
截至目前，全市累计2900万人使用健康宝查询了3.6亿次健康状态。扫码功能上线以来，全市已累计生成34万个登记簿二维码，约500万人次通过扫码实现电子登记。
扫码登记信息仅用于防疫追溯
据介绍，为保护个人隐私，个人扫码登记后的信息均以脱敏形式呈现，只保留姓和身份证号前后各2位。所有完整信息仅保存于北京市政务云，且仅用于防疫追溯相关工作。
北京健康宝3.0版依据市民建议进行优化完善。16岁以下青少年，不强制进行人脸识别，结果页直接显示照片及相关状态，并于照片底端标注“未成年人照片未经人脸识别”。完善照片更换方式，只需在结果页长按照片区域3秒，即可重新拍照。优化国家平台行程核验界面。同时，新版本在顶部和底部分别增加了通知栏及留言栏，方便沟通互动。
潘锋介绍，近期，部分公园、银行、超市等基于健康宝的“他人代查”功能，推出了人性化的代查服务，解决了部分老人的使用问题。
瞒报谎报健康宝状态将被追责
本市新发地市场聚集性疫情发生以来，已有多个地区调整为中高风险地区。健康宝根据相关调查数据，及时调整相关人员状态。
当健康宝变成红色“集中观察”状态，说明使用者属于本次疫情发生以来，卫健部门掌握的确诊、疑似、密接或无症状感染人员，须按照要求履行集中观察义务，如有问题可联系市疾控中心。
当健康宝变成黄色“居家观察”状态，说明使用者到访过新发地市场等相关场所，社区已将其纳入居家观察管理，须遵照社区管理要求，如有问题可联系所在社区。
当健康宝显示弹窗状态，一种情况是，使用者近期有过进出京行为，点击页面上的“继续”，即可跳转国家平台进行行程核验；另一种情况是使用者近期可能有过进出中高风险地区的行为，须立即与所在社区或相关单位联系报告，以便正确履行防疫义务。
市经信局提醒市民，按照国家和北京市相关防疫法律法规，瞒报、谎报将被依法追责。
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