如果消费者碰到了还没有下单客服的态度就非常恶劣的情况，消费者可以直接向电商平台的官方客服投诉。如果投诉之后商家出现了恶意骚扰行为，消费者可以选择报警寻求警方帮助。 没下单如何投诉客服（以淘宝平台为例）： 消费者可以先打开我的淘宝，然后点击我的页面下拉找到官方客服，进入客服的对话界面之后，直接输入转人工。然后消费者可以向平台的人工客服反馈商家的态度问题，要求人工客服记录并且处理。消费者在发起投诉的时候，需要提交和商家的聊天记录，消费者可以直接截图发送给平台的人工客服。 另外消费者也可以拨打天猫淘宝消费者热线投诉，热线电话为9510211。电话接通之后，消费者可以按照语音提示转接到人工客服，向人工客服表达自己的诉求就可以了。 如果商家恶意骚扰应该怎么办? 如果消费者在购物的过程当中碰到了商家恶意骚扰的情况，消费者可以直接拨打商家所在地的12315消费者协会的电话，电话号码就是当地的电话区号加上 ...

投诉唯品会的渠道有拨打唯品会客服热线、在官网投诉、联系在线客服投诉，唯品会的投诉入口在唯品会官网，打开官网联系其中的在线客服，选择人工客服后和对方说清楚自己投诉的事件，这样就可以在线进行投诉。 想要投诉唯品会，有以下方法： 1、拨打客服热线：想要投诉唯品会可以直接拨打唯品会的客服热线，电话号码是400-6789-888，接通电话过后说明自己的情况，在线客服会根据消费者的情况介入处理。 2、在官网投诉：在投诉时可以打开唯品会官网，登录自己的账号过后选择“客户服务”选项，在弹框当中选择“联系客服”选项，继续选择“账户问题/投诉”选项，然后选择建议投诉在新的页面当中选择自己要投诉类型，选择好后平台会介入处理，如果选项当中没有自己想要投诉的类型可以联系人工客服，和人工客服说明自己的情况并进行投诉。 3、向12315投诉：如果以上方法都无法解决问题，消费者可以直接拨打12315进行投诉，12315是 ...

投诉商家未按约定时间发货，平台的处理结果一般是给消费者补偿最低不少于5元，最高不多于50元的赔偿。消费者在投诉商家不发货，要求平台介入后，如果投诉是真实的，消费者大概率都可以获得赔偿。 如果想要投诉商家未按照时间发货，可以用以下方法： 打开淘宝App点击“我的淘宝”选项，选择“待发货”选项，选择商家迟迟不发货的订单，然后点击“投诉商家”选项，继续选择“发货问题”选项，在新的页面中选择自己要投诉的原因，然后上传自己的证据凭证，填写自己的联系电话，点击确定后平台就会介入此事。 如果卖家确实是超时没有发货，平台会要求商家向买家支付实际成交金额的10%作为违约补偿，除了特殊商品以外，卖家在24小时之内向同一买家赔付的金额总和不能少于5元，不能高于100元。 目前各个平台针对商家发货延迟或虚假发货问题的处罚规则都不同，消费者在选择申请之前可以先查看平台的规则，然后根据平台规则的提示选择自己要投诉的方 ...

根据不少消费者的购物反馈，淘特作为阿里旗下的购物软件，该平台里面的东西质量总体来说还是比较可靠的，商品种类相对齐全，价格也比较实惠，基本上可以满足不同用户的日常生活购买需要。 淘特是淘宝特价版APP于2021年更名而成的一款购物软件，隶属阿里巴巴旗下，同时也是全球首个以C2M（消费者直接对接制造商或生产商）为核心供给的新购物平台。该平台专注于宣传类似9.9元包邮的低价商品，走的是以量大价低的销售经营路线。 淘特是对标拼多多软件而开发出来的一款产品应用，平台上出售的通常都是工厂、产地以及品牌等的源头直供商品，商品的质量相对来说是比较可靠的。该平台对入驻的商家店铺设有一定门槛，只有达到入驻条件的商家才能在上面售卖商品，产品质量还是比较好的，具有一定的品质保障。 淘特上面的商品种类是比较多的，所涵盖的范围也很广阔，包括但不局限与酒饮、家纺、箱包、生活日用等产品类目，基本可以满足消费者的购物需求。 ...

淘特是由阿里旗下的淘宝特价版软件更名而来的一款购物软件，同时也是全球首个以新型的工业互联网电子商务的商务模式（即C2M）为核心供给的平台。而淘特作为阿里旗下的App应用，它里面出售的商品质量整体来说还是不错的，是比较可靠的。 淘特是淘宝特价版于2021年更名而来的，它里面售卖的商品一般都是源头直供的，包括工厂直供（120万产业带商家、50万工厂、30万外贸)、产地直供（10000个农产品基地）以及品牌直供（像林家铺子、蒙牛、三只松鼠、洁柔纸业等品牌），商品质量相对来说还是比较有保障的。 而购买淘特商品的消费者，还能享有以下保障权益： 1、晚发赔付：商家超过48小时还未发货，买家可以获得一定金额的赔付红包。 2、买贵必赔：买家购买商品后，如果在当天的24点前，发现该商品的售价比其他同款商品价格高，可得赔付红包。 3、坏果包赔：买家在淘特上购买水果，收到后水果出现损坏问题，联系商家处理，但商家 ...

在迅速发展的现代社会中，网上购物与人们的生活越来越紧密，在各大网上购物软件上，有着多家品牌旗舰店，里面的物品都对应着人们生活中所需的东西。对于珍酒官网旗舰店，在这里，可以了解一下珍酒官网旗舰店是什么？ 珍酒官网旗舰店链接：https://shop.jiuxian.com/index-1474.htm，对于喜好美酒的人们而言，这无疑是好的选择，里面有着各种品牌的酒，种类繁多，可以任君选择。品质是有正规公司所承认担保的，所以消费者可以在这里随便购买使用。这也是在得到了国家承认、监管的网购平台上进行的买卖，可以切实的保障人们的权益不受到伤害。 对于网购，人们所担心便是假货问题，消费者可以通过旗舰店里的举报维护自己的权益，也可以在官网上进行投诉举报，也可以通过12315消费者维权电话进行维权。只要检验出是假货，珍酒官网旗舰店一定会给予消费者合理的解释。这也从侧面反映了它的真实性，让消费者可以放心的 ...

导致用户有“极速退款为什么有的可以 有的不行？为什么有些订单不能极速退款”的疑问，可能是出现了以下4种情况的发生：一、用户信誉评级不符合要求；二、极速退款已超出可用额度；三、存在还没有还款的极速退款催缴单；四、商家不支持极速退款服务。 以淘宝平台为例，出现有的订单可以使用极速退款，有的不行的原因如下： 1、用户信誉评级不符合要求。 淘宝平台会定期评定淘宝买家信誉等级，用户的信誉必须达到“优秀”或“极好”等级，才能享有极速退款服务。 2、极速退款已超出可用额度 符合极速退款条件的淘宝账户会有0-5000元不等的极速退款额度。一旦超过这个额度，就会出现暂时无法使用极速退款服务的情况。 3、存在还没有还款的极速退款催缴单。 淘宝用户在使用极速退款服务的时候，如果出现了被平台判定需要退回平台垫付金额，却没有退回等违规操作的话，也会出现暂时没有极速退款服务的情况。 4、商家不支持极速退款服务。 淘宝 ...

电子券没用不给退款，可以拨打12315热线向消费者协会投诉，另外如果是在平台上面购买的电子券，也可以找平台的客服人员投诉。除此之外，消费者也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话投诉。 电子券没用也不给退款可以到哪里投诉? 消费者首先可以拨打12315电话向消费者协会投诉，消费者向消协投诉的话，可以不经协商直接投诉，无需事先和商家协商。 消费者也可以和平台的客服人员进行沟通，比如在淘宝上购买的电子券就可以拨打淘宝的客服电话，在京东平台上购买的电子券就可以拨打京东总部的客服电话。 消费者也可以拨打商家所在地的市场监督管理局的电话投诉，在投诉的时候需要提供充分的证据才可以，消费者和商家沟通的聊天记录或者是电话记录都可以作为证据提交给市场监督管理局的工作人员。 消费者发起投诉的时候要注意什么问题? 消费者在发起投诉的时候要注意保存好相关的证据，比如和客服人员的聊天记录或者是电话记录等。消费 ...