有两种软件在近几年的数字化转型中越来越受欢迎：ERP 和 CRM。但是，很多管理者对这两个系统仍然没有准确的认识。区分ERP 和CRM软件系统对于每个公司的发展做出正确合理的选择非常重要。 什么是ERP软件系统？ ERP（企业资源规划）软件系统是一种帮助管理企业活动的软件解决方案。ERP 侧重于将公司中的部门联系起来，以满足运营过程中出现的需求。 国内比较流行的一些ERP可以说是泛普或者Microsoft Dynamics。对于开源代码（open-source），Odoo被认为是功能突出、拖放步骤简单易用的王者。 什么是客户关系管理？ CRM（客户关系管理）管理和客户关怀。CRM 帮助企业更接近买家并提供更有效的护理服务，从而增加收入并创造忠诚的客户群。 在实际应用中，也有人说是一个软件系统，CRM是销售人员的销售工具，作为个工具肯定会提升销售的转化率， 同时也能帮助企业管理，领导可以查看 ...