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投诉快递员的后果有轻有重,若情节严重快递员可能会被解雇。快递公司对快递员做出处罚是根据投诉的问题和次数来来进行判定,会影响快递员的工资和绩效考核,严重的情节会导致快递员停职甚至可能解雇的处罚。 每个快递公司对于员工的处罚都是不一样的,快递公司都是有自身的一套规章制度,根据情节严重性处罚力度也不同。尤其现在疫情,快递员每天都在一线进行派送,所以如果不是情节严重,建议不要对快递员进行投诉。 对于快递员如果有违规的情况,建议双方先进行协商,因为很多问题的都是由于意见不同造成不必要的纷争,如果有足够的证据证明快递员多收乱收,收件人可以投诉。可以直接到快递公司进行投诉。收件人投诉后,平台会下发工单与当地快递站点主管进行核实,被投诉的快递员是否有存在违规,服务级别需要由主管定义。 当然用户也可以通过邮政业消费者投诉处理号码为“12305”进行投诉,或是在国家邮政局网站上进行申诉。 【注意】部分城市的1 ...
撤销投诉后快递员罚款是否会退回,要看不同快递公司或者网点的管理规定,有的快递公司、网点管理严格,即使消费者撤销投诉,还是会扣快递员的钱,但也有快递网点是消费者撤销投诉后,投诉不成立,快递员的罚款也会退回。 投诉快递员的方式有: 1、通过拨打快递公司电话投诉,在网上查询相应的快递公司的电话,接通后,转入人工,就可以和客服说明要投诉的问题。 2、拨打邮政业消费者服务电话投诉。热线电话是12305,如果没有打通的话,可以拨打12345,因为有些地方已经将12305并入到12345热线中,12305电话受理工作时间是8:30-17:30((因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。 3、登录国家邮政局申诉网站投诉。浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,然后登录账号,之后根据页面的指引来填写个人信息和要投诉的内容。 消费者和快递员之间 ...
作为快递员是害怕投诉的,因为现在快递公司和国家邮政局的监管都是非常的严格的,国家邮政局对快递行业有着明确的服务规定,如果快递员有违反服务规定的行为就会受到处罚,轻则罚款,重则直接开除。 如何投诉快递员? 当和快递员发生了纠纷之后,消费者可以先向快递员所属公司投诉。可以直接拨打快递公司的官方客服电话,常见的部分快递公司的客服电话如下所示: 956025  极兔速递 95320   百世快递 95543   申通快递 95353   德邦快递 95546   韵达快递 950616  京东物流 11183   EMS 95554   圆通速递 95338   顺丰 95311   中通快递 如果投诉之后,快递公司没有在7个工作日之内给予处理结果,或者是虽然给予了处理,但是消费者对结果不满意,消费者就可以选择向邮政业申诉服务平台继续投诉,直接通过网站投诉就可以了,邮政局申诉平台的网址是https ...
消费者投诉京东快递员后,快递员会受到什么处罚一般是根据情况严重程度而定的,如果情节严重的话,可能会面临两百元及以上的罚款。消费者通过12345投诉京东快递的后果需根据事情轻重程度而定,如果情况严重,可能会处以2000元到3万元不等的罚款。 京东快递员被投诉后,可能会因为每个地区、网点不同的管理制度受到不同的处罚。一般来说,消费者投诉的情况一经核实,会根据情节的严重程度对相关的快递员进行罚款、扣除奖金甚至开除等。 目前我国部分城市已将“12305”邮政业消费者申诉特服号码与“12345”市长热线进行合并,因此拨打12345是可以投诉快递方面的问题的。消费者向12345投诉并受理后,工作人员会将投诉转接至相应的邮政管理部门,由邮政管理部门的工作人员进行核实处理,情况属实的话,会作出相应的处罚。 消费者在向12345投诉京东快递时,需要注意的是,向12345投诉之前必须先向京东快递进行投诉,如果 ...
消费者向京东快递官方投诉京东快递员后,官方会根据事情轻重程度作出相应的处罚,如果情节较轻,则只是对消费者进行赔礼道歉;情节比较严重的话,那么可能会处以50-200元不等的罚款;如果情节特别严重、恶劣,则会面临着开除。 一般消费者投诉京东快递员后,京东公司是会核实情况并进行处理的,如果发现情况属实的话,会对相关快递员所涉及的事情进行处罚,例如向消费者赔礼道歉、赔偿损失,处以罚款或者是开除等。 对京东快递员的投诉轻重程度主要是根据事情否严重来确定的,并且每个地区、每个站点的管理制度不同,处罚也会有所区别,具体要根据当地快递站点的管理规章制度进行处罚,但只要快递员被投诉了且情况属实,都是会有各种不同程度的处罚的。 消费者投诉京东快递员的方式一般可以选择向相关站点投诉,或者是直接向京东快递公司进行投诉,建议消费者先与快递员进行协商,若协商不一致的话可以向站点进行投诉,如果快递站点能够进行处理,则不 ...
在投诉了顺丰快递员之后,顺丰公司会立刻核实具体情况,一旦情况属实,一般会根据事情的严重程度对快递员处以50元-200元不等的罚款金额等处罚。如果是向其他平台投诉顺丰快递的话,那么顺丰快递可能会被处于几百元到几万元不等的罚款等处罚,具体金额根据事严重程度而定。 在向顺丰快递投诉快递员之后,如果投诉成立,快递员就会被罚款50元到200元不等,具体罚款的金额要看快递员的违规情况。如果是快递员没有送货上门或者是和客户发生了纠纷,导致被投诉了,通常是会被罚款50元。如果是快递员在送货的过程当中出现了丢件等情况,通常是会被罚款100元到200元左右,另外还需要赔偿消费者的损失。 按照顺丰快递的管理规定,快递员在受到一次投诉之后就会被扣业务分一分。快递员的扣分是会一直累加到年底的,在年底的时候会根据快递员本年度的扣分情况扣除对应的奖金,标准是一分扣50元,累计的扣分越多,扣除的奖金也就越多。 总的来说, ...
消费者投诉京东快递员,如果经核实后发现投诉内容属实的话,快递员可能会受到50~200元左右不等的罚款。如果造成了快递丢件的情况,快递员还可能需要赔偿消费者的损失;如果情况特别恶劣严重,还可能会面临停职、开除等各种处罚。 如何投诉京东快递员? 1、拨打京东物流客服热线电话“950616”进行投诉 在手机上拨打京东快递客服热线【850616】,拨通后按照语音提示连接人工客服,然后向人工客服投诉相关的京东快递员,并且提供相应的订单号、投诉凭证、个人信息等,完成投诉后等待处理即可。 2、拨打邮政管理局申诉电话“12305”进行投诉 可以在手机上拨打【12305】申诉热线电话,然后按照语音提示转接人工客服,接通人工客服后就可以向人工客服投诉京东的快递员,投诉时需要提供相关的投诉内容、订单号、凭证和个人信息等,等待处理即可。 需要注意的是,如果想要通过拨打12305进行投诉,需要先向京东快递进行投诉, ...
京东快递员如果被投诉,会受到什么后果需要根据事情的严重程度而定,如向消费者赔礼道歉、罚款50~200元左右,或者是会面临被开除的处罚,并且每个地区、站点不同,所制定的处罚制度也有所不同,作出的处理也存在差异。 当消费者在使用京东快递时,如果和京东快递员发生了矛盾或者纠纷,可以先尝试和快递员沟通协商,如果沟通协商不成的话,建议可以先向所在地区的京东快递站点进行投诉,让京东快递站点的负责人进行处理。 如果京东快递站点的负责人能够给出让消费者满意的处理方案,就不需要再投诉到京东快递总部;如果消费者不满意京东快递站点负责人给出的处理结果或者是负责人并未予以答复、处理,那么就可以将京东快递站点、快递员投诉到京东快递总部。 一般将京东快递站、快递员投诉到京东快递总部后,总部的相关工作人员会在七个工作日内核实情况并进行处理。如果核实后发现情况属实,则会对京东站点处以200元到几千元不等的罚款,对快递员处 ...