一般来说，极速退款成功后商家拒收或拒签快递的话，系统平台通常都会介入处理。如果平台查实情况后发现是买家问题，会让买家退回平台先行垫付的商品金额，也就是扣钱。但如果买家能够提供相关作证证明己退回去的商品是完好无损、不影响二次销售的，平台会关闭卖家的拒绝申请。
以淘宝平台的极速退款服务为例，淘宝极速退款是该平台为淘宝会员推出的一款优质退款服务。通常是买家在交易还未完成的时候，提出退货退款申请，当买家发出货物并上传了相应的退货单号，淘宝平台就会先行垫付相应的退货商品金额到买家账户。
不过，如果卖家在收到退货商品后拒签，并向淘宝平台发起拒绝退货退款的申请，这个时候淘宝平台就会介入处理。一旦平台受理该申请后，就会要求买卖双方提供相应作证。买家要出示相关证据，证明自己退回去的商品是完好无损、不影响二次销售的；卖家则要给出拒绝签收的理由，并提供相关证明。
这个过程如果有一方无法提供证据或证据不充分的话，平台就会判定其中一方举证失败，并做出相应处罚。如果是买家失败的话，淘宝平台会将商品的钱款打给卖家，并责令买家退回平台先行垫付的商品金额。如果是卖家失败的话，可能会扣除店铺信用分，并要求将商品金额退还给平台。
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