理论上来说得物上的鞋有二手的，也有全新的；但严格意义上说，得物上的二手鞋子都是全新的。得物平台有企业商家直发的全新商品，也有个人卖家闲置的全新商品，虽然是个人卖家自己购入闲置的商品但平台可以保证是全新未使用的商品，并且平台在发货前也是有经过鉴别的，只有鉴别通过才会发出。在得物买鞋多数情况不会送袜子，但有些商家活动也会送，具体要看商家。
得物买鞋子的流程是这样的：
1、首先打开得物app，登陆账号，然后点击购买选项，进入页面后，选择需要下单的鞋子、
2、之后再点击鞋子，进入详情页，选择合适的尺码。
3、再立即购买，确认地址后，点击提交订单即可。
在得物买鞋是可以定制的，也叫定制球鞋，定制服务是由第三方专业团队提供，定制会根据鞋子的材质来用专门的工艺制作，对鞋子是不会有损坏的，而且鞋子定制完成后，得物鉴定师会对鞋子进行复检，确保没有问题才会发货，定制是需要付费的。当然得物不是所有的鞋子都能定制，点开鞋子页面，如果页面有刻字按钮才可以进行定制。
【提示】
得物也有二手使用过有些微瑕疵的商品卖，可以在得物旗下的二手闲置平台“95分闲置”app或是小程序进行购买。
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