拼多多平台的运费险服务是不支持消费者自己购买的，平台提供的运费保障服务名为【退货包运费】，这项服务是由商家自主开通的，买家无法选择购买。消费者下单的时候可以选择带有【退货包运费】标志的商品下单，这样就可以享受到平台提供的运费险服务。
拼多多平台的运费保障服务是什么样的?
拼多多平台的部分商品开通了退货包运费服务，消费者可以先在APP上找到自己想要的商品，然后点击进入，如果商品详情页面上有明确的“退货包运费”标志，那么该商品就是支持运费保障服务的。该类商品订单发货后90天内出现的退货退款或者是换货申请，平台会自动进行审核并且理赔。
另外，拼多多平台还有一个原则，那就是谁的责任，谁负担运费。当发生售后纠纷后，拼多多平台会根据双方的具体责任进行判定：
如果是商家方面导致的退货，比如商品存在质量问题或者是商家发错货了，这种情况下商家需要承担全部的退货运费。消费者在申请售后的时候上传相关的凭证即可，如果商家不处理，那么消费者可以向平台客服投诉。反之如果商家没有责任，那么退货运费就需要由消费者自己承担。
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