商品有运费险发生退换货，如果消费者寄件12元，运费险只有10元的情况下，保险公司也是赔付10元的，而赔付的运费也是直接转进消费者的支付账户，但运费险赔付额度外超出的差价是需要消费者自己出的。
消费者在线上购物，难免会遇到需要退换货的情况，如果购买的商品是附赠有运费险，那么消费者寄件产生的运费是可以使用运费险进行抵减的，如果实际产生的运费是在运费险赔付的金额额度内，那么消费者可以进行0元寄件。如果消费者寄件的运费超出运费险赔付的金额额度内，那么消费者需要自己出钱。若消费者是因为商品质量的问题发生退换货，那么可以以商家协商，由商家进行补贴。
在这里小编需要提醒大家的是，很多网购平台都与运费险合作，可以实现退换货无忧，但是有部分商品是需要消费者自己进行购买，消费者可以根据自己的实际需求选择是否购买。
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