投诉了之后退款还有没有赔付要看商家的违规情况，是先投诉还是先申请退款，主要是看投诉的具体事项是什么。另外也要看平台的具体规定，以淘宝平台为例，投诉和退款之间是影响不大的，但一般情况下还是建议先投诉再退款，避免证据不充分的情况。
投诉之后退款能否获得赔偿?
投诉之后退款能否获得赔付，要看商家具体的违规情况以及平台的情况。以淘宝平台为例，如果商家出现了延迟发货的情况，那么商家就应当向消费者支付赔偿。另外也要看一下具体的平台的规定，如果平台上面商家在开店的时候没有支付过保证金，那么这种时候消费者是很难获得赔偿的。发生纠纷之后，无论消费者有没有发起投诉，平台都无法强制商家支付赔偿金。这时只能工商介入处理。
是先投诉还是先退款?
当消费者和商家发生纠纷之后，是先投诉还是先退款，要看平台具体的规定，以淘宝平台为例，在淘宝平台退款之后也可以发起投诉。但是消费者完成退款之后，交易就相当于已经结束了，如果消费者退款之后再去投诉，有可能就会因为证据不足导致投诉不成立的情况出现。所以，消费者尽量是在退款前发起投诉，但如果消费者已经退款了，那么更是要及时在售后期间内发起投诉，不然可能会影响投诉的成功率。
最后建议消费者在网购的时候应当尽量的选择大平台下单，大平台运营机制比较成熟，消费者权益保护机制也比较好。和商家发生纠纷之后，自己的权益能够得到有效的维护。
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