用户如果办理了京东e卡并且绑定了账户，之后是无法再进行退卡和换卡的，京东官方并没有相关业务，因此无法通过官方进行换钱。但如果想要提现，可以在回收平台办理相关业务，但是需要扣除一定费用，用户需要进行注意。
京东e卡一旦办理并绑定账户，则不能够再更换其他账户使用，另外也不能够提现，只能够用于购买京东当中的自营商品，另外，一些特殊商品，例如虚拟产品、金银投资类产品、部分团购产品等是不可以使用的，在付款时会有相关说明。如果想要提现，可以在线上回收平台进行提现，但是不同平台所扣除的费用是不同的，用户在选择时也应谨慎，避免上当受骗。
京东e卡是京东推出的礼品卡，分为不记名和记名两种，不记名京东e卡有36个月的有效期，用户需要在有效期内使用完毕。记名的京东e卡没有有效期，而且可以挂失，用户在办理时需要谨慎选择。
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