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商品确认收货了是否还有退货运费险要看平台的规定,有的平台是规定确认收货后运费险就失效,但有的平台是只要在有效期内即使确认收货,运费险也还能用,建议消费者直接咨询相关平台的官方客服了解运费险的规定。 注意事项: 1、运费险的有效使用期为90日,从商品发货那天起算。 2、确认收货后,申请换货不参与运费险赔付。 3、商家还没有发货时申请退款的,运费险的保费连同商品退款一起退回原付款的账户。 4、自行寄回则要填写物流单号,填错、忘填则没办法拿到运费险的赔偿金。 5、一笔交易订单对应一个运费险,一个运费险仅能理赔一次。 6、一笔订单有几个商品的,假若分几次办理退货,仅可以得到其中一次的运费险赔偿金额,且以卖家在平台中点击“确认收货”的首个订单视为理赔对象。 运费险的钱退到哪?退多少? 运费险退回来的钱一般是退回到支付订单的账户里。不过如果是拼多多的订单,运费险的钱一般是退回到拼多多的【多多钱包】。赔 ...
消费者买了运费险,商品发生退货后选择自行寄回,运费会在卖家确认收货后理赔至消费者支付账户中。消费者自己到快递站点寄快递并上传快递单号,卖家收到退货商品并确认无误后可以点击确认收货,平台就会在72小时内退回运费险理赔金。 运费险的钱退到哪?退多少? 运费险赔付金额一般是直接退到原支付账户。但倘若是拼多多的订单,赔偿的运费险常常是直接退回拼多多的“多多钱包”账户里。赔付的运费险金额是以买家收货时的地址与商家在平台保存的退货地址以首重(公斤)价格进行赔偿的(详细的以运费险的保单为准)。 运费险怎么退?多久到账? 赔付的运费险金额退回的情况通常有2种,一种是由快递员上门取件,当卖家确认收货时,运费险的赔付金额会在72小时内自动退至买家的支付账号;另一种是买家自己到快递点将货物退回后,然后进入到订单的详情页面,进入“退货退款”的售后入口,上传退货取得的物流单号,当卖家点击“确认收货”后,赔款会在72 ...
商品有商家赠送的运费险,退货时不一定不用出运费。将退货商品通过快递退回时是否要收快递费要分情况进行判断,因为运费险只赔付商品首重运费,因此如果商品未超出首重就不需要收快递费;如果超出首重就要出超出部分的快递费。 有运费险是否需要垫付运费? 要是上门揽收有运费险的,通常是不用消费者先行支付运费的,不过,如果运费金额超出了运费险的赔付款,那多出部分就由消费者自己支付。要是用户选择自行寄回快递,享有运费险服务的话,常常是得用户自己垫付运费的,等到在退货系统输入快递号以及卖家确认收到退货物品后,先前支付的邮费才会退回至买家账户。 运费险超出部分怎么办? 如若是商家或产品原因而造成商品退货的,高于赔付额的邮费可与商家沟通,让商家赔付;但是,如若是买家原因导致要退货的,这样的话超过运费险赔款的剩余运费就只好买家自行给了。 注意: 1、运费险的使用日期在90天内,从商品发货当日开始算起。 2、点击【确认 ...
商品有商家赠送运费险发生退货时是不是还需要付运费要看商品重量有没有超出首重,如果超出首重是还需要付运费的,如果没有超出首重就不用付运费。另外,如果是因为商家导致的退货,消费者可以要求商家承担超重运费;如果是消费者自己的原因导致的,则只能自行承担。 有运费险是否需要垫付运费? 要是上门揽收有运费险的,通常是不需要消费者支付邮递费的,不过,要是退货运费超出了赔付的运费险金额,这时,超出的金额需要用户自己承担。自行寄回享有运费险服务的话,通常都是要买家垫付运费的,待在平台申请退货处上填入物流单号及商家确认收货后,先行垫付的退货运费才可以退还至用户的支付账户。 运费险超出部分怎么办? 假如是商家或产品自身的原因引起订单要处理退货的,超出部分的快递运费可与商家沟通,由商家承担;但是,若是买家个人原因而导致商品需要退回的,那高出赔付款部分的快递运费就得买家自行承担了。 注意事项: 1、运费险的有效使用 ...
退货运费险理赔款时退给原支付账户的,消费者可到支付账户中查看是否到账,如果没有收到理赔款的话建议及时咨询电商平台的官方客服。一般情况下,卖家同意退款申请后消费者需要将商品寄回,并且要在平台上传退货物流单号,卖家确认收货后平台就会在72小时内理赔运费险。 运费险的钱退到哪?退多少? 运费险退回来的钱一般是退回到原来支付货款的账号。不过如果是在拼多多购买的商品,运费险的钱一般是退回至拼多多的“多多钱包”。赔偿的运费险金额是由买家收货地址和商家在后台保留的退货地址以首重(公斤)价格进行赔付的(详情以保单内写的内容为准)。 运费险怎么退?多久到账? 退回的赔付的运费险金额的办法一般有两种,一种是快递员上门取件,卖家确认收货后,赔付的运费险会在3天内自动退回至买家支付订单的账户;另外一种是由买家自己将商品寄回,打开购物软件进到相关订单详情页,进入“退货退款”的售后入口,上传退货取得的快递订单号,当卖 ...
运费险指的是退货运费险,它是一种保险,并不是退货免运费,只针对网络购物7天无理由退货的商品。另外,首次退货能享受运费险,可若换回的物品还是不满意,再次退货就不能享受运费险了。 运费险是买家在网上平台进行购物消费时,多数商家会赠送的一种保险,也有一部分商家不赠送,需要自己购买。运费险在卖家发出货物时开始生效,收到货物之后,在规定的时间内如果买家觉得不合适,可以申请退货。 商家同意之后,买家把需要退出的货物寄出去,等商家检查没有问题确认收货之后,保险公司会把运费直接退回到买家的账户。需要注意的是,运费险退的运费并不完全一样,一般是8到12元,具体以实际情况为准。
含有运费险的东西发生退货后寄回是否还需要给快递费要看商品有没有超出首重,因为运费险只赔付退货首重运费,如果商品超出重量的话,是还需要给钱的。若是因为商家的原因导致的退货,消费者可以要求商家承担超出重量的运费;若是消费者自己的原因导致的退货,则需要自行承担。 有运费险是否需要垫付运费? 上门收件有运费险的话,一般是可以不用消费者再垫付邮费的,但是,要是邮费高于获得的运费险赔偿金,那么多出的金额得消费者自己支付。自行寄回有运费险的话,一贯是需要消费者先支付快递费的,直到在购物平台输入快递号并卖家确认收到退货物品后,之前垫交的快递费才会退回至消费者的支付账户。 运费险超出部分怎么办? 假若是商家/产品出现的问题导致要退货退款的,超出赔付部分的邮费,买家可和商家进行沟通,让商家支付;不过,如若是买家自身因素造成货品需要退货的,那超出运费险赔付金额的那一部分快递费就只能由买家自己负责了。 注意: 1 ...
消费者在淘宝购买的大件商品有运费险,发生退货时运费险理赔金额不够实际退货运费的话,超出的运费需要根据责任判断由谁承担。如果是因为商家的原因发生退货,消费者可要求商家承担超出运费;如果是消费者自身的原因导致退货,则需要消费者自行承担,可以尝试与商家协商承担。 运费险的钱退到哪?退多少? 运费险赔付金额通常是退回至支付订单的账户里,赔偿的运费险金额是依据买家收货时的地址和卖家在后台记录的退货地址按照首公斤的价格赔偿的(详细情况以保单内写的内容为准)。 运费险怎么退?多久到账? 退回的赔付的运费险金额的办法一般有两种,一种是收件员上门取件,当卖家确认收货了,赔付的运费险会在七十二小时内自动退回买家的支付账号;另一种是买家自行将商品寄回,进入对应订单的详情页面,找到并点击进入“退货退款”的售后入口,上传退货时获得的快递单号,在卖家在平台去【确认收货】后,赔款会在72小时内返还。 有运费险是否需要垫 ...