消费者在线上网购发生退换货时，即使有运费险，消费者也有可能需要自己补差价。例如实际运费20元，运费险只赔付10元，或者是实际运费付了15元，运费险只赔12元。 很多网购平台的商品都是自带运费险，部分不带运费险的商品，消费者也可以选择自己购买运费险，但是即使消费者是购买带有运费险的商品，消费者发生退换商品也有可能还需要自己出运费。 因为运费险的赔付标准是按照消费者的收货地址和商家在系统预留的退货地址进行首重价格赔付，如果商品重量超过首重或者是选择高价快递，都会造成实际产生的运费超出运费险赔付额度，这种情况都是需要消费者自己补贴，或者找商家协商，由商家补贴。 消费者在寄出快递时可以尽量选择首重价格比较优惠的快递公司，避免选择顺丰、京东等价格相对比较昂贵的快递公司，这样也可以降低运费总价。

京东的运费险赔付款通常是在卖家收到退回的商品后的5个工作日内转到买家的小金库账户中，消费者可在京东绑定的京东小金库中查看“收支明细”。 消费者可以通过以下方式查询运费保险是否在账户内: 1、京东APP查看：登录进入后可点击【我的-我的钱包-京东小金库】中查看京东小金库账户详情。 2、京东PC端：在电脑上登陆“我的京东”-“资产中心”-“小金库”查看。 3、京东金融app：手机登录进入后直接在首页-小金库即可进行查看。 京东运费险如何申请： 1、联系卖家申请退款； 2、卖家同意退款申请后寄回商品； 3、卖方收到退回的商品后，系统将自动启动运费保险索赔。初审时间为72小时，保险公司将在批准后5个工作日内将索赔转移到买方的京东金库。

京东运费险不一定是退全额运费，在实际支付运费险时，具体金额以页面显示为准，因为运费险的赔偿标准由保险公司根据买卖双方的距离和重量来进行理赔(超出的差价部分则由退货原因而定)。 在退货时运费若有超出理赔部分，若是买家造成的退货则是需要买家自行缴纳一定的运费，若和卖家有协商所有运费卖家承担，可以在支付后与卖家联系。具体的赔付标准可在运费险保单信息页面可以查看。在卖家同意退货后，卖方确认收到退回的货物后72小时内，通常赔付款将退回买方帐户。 使用运费险的注意事项： 1、一个订单只能投保一份运费险，只能理赔一次; 2、运费险是需要在确认收货之前使用的，订单已经确认收货，则运费险失效，将不能使用; 3、有些商家是赠送运费险的，就不在需要自行购买。

京东运费险退的钱一般是退到小金库中，如果小金库退款失败就会打款至账户余额，所以京东退运费险也不是必须要开通小金库才能够进行退运费险。并且还可以在退商品时，直接选择上门取件，那么是可以直接在菜鸟上抵扣赔付的运费险的。 京东平台的运费险赔付额度并不是全额理赔的，它的理赔金额的范围是根据在系统中预留的京东用户的收货地与卖家退货地之间的距离进行首重赔付，一般是赔付首重1kg的运费价格，如果重量超出了就需要买家自己支付超出的运费，具体以实际理赔单中的理赔金额为准。 京东平台的运费险服务其实就是一种退货运费保险服务，如果买家在购买了商品之后，因为自己不喜欢或者是其他原因导致退货的，运费险服务就能够帮助抵扣一定的费用，能够抵扣买家支付的运费或者是减少买家支付运费。 京东平台的运费险服务只针对开通了运费险服务的商品进行赔付，没有开通运费险服务的商品是不能够享受到运费险服务的。所以买家在购买商品时，如果想要 ...

消费者在京东APP查看商品是否有退货运费险服务的方法是，如果在商品详情页面看到“退换货运费险”，那么说明该商品是有商家赠送运费险的。若商品不含卖家运费险，消费者自行购买运费险的方法是在“填写订单”页面勾选运费险服务，然后付款即可。 京东的运费险是全额赔付吗？ 京东的运费险不是全额赔付的，是按照消费者的收货地址与商家预留的发货地址之间的距离进行确定的，通常是理赔快递首重费用，超出部分需要消费者自行承担运费。 京东运费险多久理赔审核？多久到账？ 一般来说，消费者购买的带有运费险服务的商品，发生退换后，需要将商品寄回，商家确认收货后，系统会自动发起京东运费险的理赔，通常会在72个小时内通过审核。京东运费险的理赔金通常会打款到消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或者账户优惠券中，理赔到账大概为5个工作日。 京东运费险退的钱怎么提现？ 一般京东的运费险理赔金都会退到京东小金库中，消费者在京东小金库中 ...

若京东运费险不理赔的话，消费者可在第一时间内联系京东平台官方客服，要求客服处理，并且对其运费险服务进行投诉；如果京东平台不予处理，或是对处理结果不满意，消费者可以通过1“12315”进行投诉。京东运费险投诉渠道有：向京东官方客服进行投诉，也可在12315官网进行投诉，还可以在黑猫平台上进行投诉。 京东运费险理赔的钱一般会到哪里？ 京东运费险理赔款一般都会退到消费者的京东小金库当中，然后消费者可以在京东小金库当中进行查看，也可以进行提现。 如何投诉京东运费险？ 1、找京东客服投诉。消费者需要打开京东APP，然后点击【我的】，在我的界面处，点击【客户服务】-【在线客服】，然后在客服对话框中，多输入几次人工客服，转接人工客服后，便可以将关于京东运费险的问题进行反映。 2、黑猫平台投诉。消费者可以直接在手机软件商店下载黑猫投诉APP，然后点击进入，将自己的问题和相关信息上传并投诉即可。 3、向12 ...

消费者购买京东运费险特别简单，消费者在下单商品时，在商品的结算页面找到【退换无忧】并打开右侧按钮选择购买，就可以相当于购买运费险了。在京东平台上购买东西是否有运费险不得一概而论，部分商品是有商家赠送的运费险的，部分商品是需要买家自行购买的，但据京东客服所知，京东自营店铺都是有自带运费险的。 关于京东运费险的问题如下： 京东运费险的理赔多久到账？ 在卖家收到退换货商品并确认收货后，自动可触发理赔。保险公司就会在72小时的时间内进行审核，若审核通过，那么系统将会自动理赔，并根据寄回方式进行返款，通常会在5个工作日内完成到账。 理赔金额如何查看？ 若消费者是通过自行寄回完成退货的，那么理赔款是会根据消费者的选择赔付到小金库或是余额或是支付券或是白条券中的；若消费者是上门寄件的方式完成退货的，那么赔付款是直接支付给物流公司的。 京东运费险一般是多少价格？ 京东运费险的价格是不固定的，运费险的价格要 ...