消费者购买京东运费险特别简单，消费者在下单商品时，在商品的结算页面找到【退换无忧】并打开右侧按钮选择购买，就可以相当于购买运费险了。在京东平台上购买东西是否有运费险不得一概而论，部分商品是有商家赠送的运费险的，部分商品是需要买家自行购买的，但据京东客服所知，京东自营店铺都是有自带运费险的。
关于京东运费险的问题如下：
京东运费险的理赔多久到账？
在卖家收到退换货商品并确认收货后，自动可触发理赔。保险公司就会在72小时的时间内进行审核，若审核通过，那么系统将会自动理赔，并根据寄回方式进行返款，通常会在5个工作日内完成到账。
理赔金额如何查看？
若消费者是通过自行寄回完成退货的，那么理赔款是会根据消费者的选择赔付到小金库或是余额或是支付券或是白条券中的；若消费者是上门寄件的方式完成退货的，那么赔付款是直接支付给物流公司的。
京东运费险一般是多少价格？
京东运费险的价格是不固定的，运费险的价格要根据消费者退换货时的商品发货地址以及卖家在系统中预留的退换货地址首公斤价格进行赔付。
0条评论