京东快递站长最怕的是收到消费者的投诉，因为如果投诉情况属实，京东快递官方是会对京东快递站长作出处罚的。消费者投诉京东快递公司最有效的方法是直接向国家邮政总局进行投诉，因为国家邮政总局是京东快递的直接监管部门，经核实后发现情况属实的话，会对京东快递公司作出相应处罚。
如何在线上通过国家邮政总局进行投诉？
1、在电脑端的浏览器搜索“邮政业申诉服务平台”，点击进入官网；
2、进入官网后，可以点击右上角的【立即注册】，如果已有账号的话可以直接登录；
3、注册登录后，就会进入到下一步的申诉信息页面，点击【我要申诉】，确认申诉须知后点击【继续申诉】；
4、按照提示准确填写投诉内容，并提交相关单号、上传相关投诉证据、填写投诉的日期，点击确认投诉后等待处理即可。
需要注意的是，如果消费者想通过国家邮政总局进行投诉，需要满足“已向快递企业投诉，但对企业的处理结果不满意”或者“已向企业投诉，但一周内没有任何处理结果”的条件，才可以向国家邮政总局进行投诉，并且在投诉时建议提供充分的证据，这样有利于相关部门进行核实。
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