投诉移动业务人员可以拨打10086向移动总公司进行投诉，也可以拨打12315向消费者协会进行投诉，还可以拨打12300向工信部进行投诉，一般来说都是先拨打10086向总公司进行投诉，如果对总公司的处理结果不满意，或者是七个工作日之后并没有处理，才向12315或者是12300进行投诉。
12315是消费者协会中心，是能够管理所有关于工商消费的问题，能够为消费者进行维权，而关于移动业务人员的问题也是和消费相关的，所以是能够向12315进行投诉的，一般是在投诉时加当地的区号，再加12315进行拨打就能够投诉到当地的消费者协会中心，投诉之后，当地的消费者协会中心的工作人员也是会尽快的核实情况并处理的。
12300是工信部的热线电话，而工信部的职责之一也是需要管理通信行业的，而移动行业也是属于通信行业的，所以是受国家工信部管理的。所以在遇到与移动业务人员有纠纷时，也可以直接向国家工信部进行投诉，建议在工作日的9点~17点之间进行拨打，投诉之后相关的工作人员也是会核实情况并处理的。
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