如果10085天天打电话影响到用户正常生活，用户可以拨打10086转人工客服进行投诉。如果再有相应情况可以向工信局进行投诉，工作人员会通知中国移动公司进行处理，相应情况可以得到解决。
10085是属于移动公司的电话，其主要作用是推销套餐，如果总是拨打骚扰电话，用户可以直接向10086进行投诉。如果仍然被骚扰，用户可以先拨打工信部的申诉电话12381，说明情况之后等待反馈即可。
此外，用户也可以在浏览器上登录工信部官网，选择“政务服务”中的“监管服务”，点击“申诉投诉”，选择“电信用户申诉处理”，之后点击“在线办理”，根据提示进行操作即可完成投诉。
如果选择向工信部进行投诉，用户需要先向移动官方进行投诉，如果投诉后的15个工作日内问题仍然没有得到解决，才能够向工信部进行投诉。此外，用户需要有证据证明自身利益受损，否则可能会不予办理。
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