2022年淘宝运费险并没有消失，若用户在商品页面或订单页面均看不到运费险，可能是由于用户账号风险系数较高导致被系统判定是高风险用户，保险公司暂时不提供运费险保障服务。若用户购物行为良好，建议直接在“我的淘宝”-“官方客服”处咨询平台客服，了解具体原因。
买家需要注意的是，如果买家频繁申请退货会导致成为高风险买家，被拉入黑名单。多长时间才能恢复如初是不确定的，恢复前提是买家在今后的一至三个月中要降低退货的比率，系统评估后会再次恢复服务。而且在这期间买家要保持良好的购物行为，多多购物和评价，尽可能不退货。
淘宝不能自行购买运费险的原因有哪些？
1、选购的产品有商家提供的运费险；
2、下单的物品是大件家具、虚拟商品、参与套餐搭配等营销活动的商品；
3、购买的物品不需要物流发货；
4、消费者的退货、物流、交易情况等方面存在风险。
淘宝店家有赠送运费险，可是下单支付时消失了的话也许是由于：买家现阶段的商品退货比率超过30%，被合作的保险公司评估为高风险用户的话就会暂时不支持运费保险服务；或者是因为此订单在保险公司进行风险程度核查时并没有通过相关审核，因此保险公司不愿意承保。
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